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INFORMATION

2018.4.18ゴールデンweek休暇のお知らせ

誠に勝手ながら、『2018年5月3日(木)~2018年5月6日(日』まで休業日となります。
上記休業前日の12時以降に頂きましたご注文やメールでのお問い合わせ対応は『2018年5月7日(月)』より 順次回答させていただきます。(一部休日対応予定)
お電話の受付開始は『2018年5月7日(月)10:00~』となります。※5/3~5/6の電話受付はございません

【商品の発送について】
休業期間の商品のお届けに関しましては、弊社より休業前「5月2日(水)」に先行出荷させて頂きます。
誠に恐れ入りますが事前にご決済(銀行振込等)のご対応をお早めにお願いします。


2017.12.4冬季休暇のお知らせ

誠に勝手ながら、『2017年12月29日(金)~2018年1月4日(木)』まで休業日となります。
上記休業前日の12時以降に頂きましたご注文やメールでのお問い合わせ対応は『2018年1月5日(金)』より 順次回答させていただきます。
お電話の受付開始は『2018年年1月9日(火)10:00~』となります。※12/29~1/8の電話受付はございません

【商品の発送について】
休業期間の商品のお届けに関しましては、弊社より休業前「12月27日(水)」に先行出荷させて頂きます。
誠に恐れ入りますが事前にご決済(銀行振込等)のご対応をお早めにお願いします。

【設置工事の対応について】
休業期間の『2017年12月29日(金)~2018年1月4日(木)』については設置工事(エアコン工事・大型家電配送設置)の対応はございません。


2017.7.21夏季休暇のお知らせとエアコン工事の混雑状況

誠に勝手ながら、『2017年8月11日(金)~2017年8月15日(火)』まで休業日となります。
上記休業前日の12時以降に頂きましたご注文やメールでのお問い合わせ対応は『2017年8月16日(水)』より 順次回答させていただきます。(一部休日対応予定)
お電話の受付開始は『2017年年8月16日(水)10:00~』となります。※8/11~8/15の電話受付はございません

【商品の発送について】
休業期間の商品のお届けに関しましては、弊社より休業前「8月9日(水)」に先行出荷させて頂きます。
誠に恐れ入りますが事前にご決済(銀行振込等)のご対応をお早めにお願いします。

【設置工事の対応について】
休業期間の『2017年8月11日(金)~2017年8月15日(火)』については設置工事(エアコン工事・大型家電配送設置)の対応はございません。


【エアコン工事の混雑状況について】
全国的な猛暑に伴い現在エアコンの設置工事が大変込み合っております。
ご注文より通常1週間程度にて設置工事のご案内をしておりましたが、現在2週間程度でのご案内となっております。
また、2週間以上でのご案内エリアもございます事、週末や祝日が特に込み合っております事、誠に恐れ入りますがご理解頂きご注文頂けますよう宜しくお願いします。


2017.6.14【当店ショッピングサイトのシステム障害について】

6/13(火)11時頃より、システム障害が発生し価格更新と在庫管理システムに不具合がございました。
6/13(火)21時頃より、障害は解消されております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。引き続きサービス向上に全力で取り組んで参ります。今後共何卒宜しくお願い申し上げます。


2016.8.31【商標登録完了について】

弊社が、ECサイト名として使用している「楽電パーク」が平成28年8月12日付けで特許庁より登録商標として正式に認可されましたので、お知らせいたします。


2016.5.9なりすましECサイトにご注意!!

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当店のロゴや商品写真を無断で使用し、当店と誤認させるようなウェブサイト(なりすましECサイト)を確認しております。
弊社とは一切関係がございませんので御注意下さい。
■当店の正規サイト … 【楽電パーク】 http://rakuden-park.com/
■弊社の会社名・所在地 … 株式会社ネクストアパーク 大阪府大阪市中央区南船場2丁目12-16ルグラン心斎橋7F


2016.2.26オーダーカーテンのページがオープン致しました

既成品では表現できない、オーダーカーテンを低価格でご提供する「RIDEAU(リドー)」
家電販売に併せてカーテンの買い替え等にご利用下さい。
           楽電のオーダーカーテン


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